Kontakt
Niste sigurni pri odabiru igračke? Ili vam je potrebna pomoć s narudžbom? Obratite nam se, rado ćemo vam pomoći.
Kontaktirajte nas
Pon–Pet 9:00–17:00
Odgovaramo u roku od 24 sata
Često postavljana pitanja
Da. Napišite nam ili pozovite našu korisničku podršku. Ako je kod za popust valjan i ispunjava uvjete akcije, popust ćemo naknadno primijeniti, a preplaćeni iznos vratiti.
Robu koja je na zalihi dostavljamo u roku od 2 do 3 radna dana.
Dostupnost je navedena kod svakog proizvoda.
Da, darovne bonove nudimo.
Pozovite ili napišite našoj korisničkoj podršci.
Robu kupljenu u našoj web trgovini možete bez navođenja razloga vratiti u roku od 30 dana od primitka. Dovoljno je ispuniti obrazac za odustajanje od kupoprodajnog ugovora. Obrazac za povrat vodi vas kroz cijeli postupak vraćanja robe.
Svoju narudžbu možete otkazati telefonski ili e-poštom.
Ako otkrijete bilo kakav nedostatak ili oštećenje robe, ne nastavljajte s montažom. Robu ni njezine dijelove ne treba nikamo voziti. Ispunite naš obrazac za reklamaciju – nakon toga ćemo vas kontaktirati u vezi s daljnjim postupkom.
Podaci za račun
Elisdesign, s.r.o.
Na vyhlídce 1992/1
66 434 Kuřim, Češka
ID: 07588976
PDV broj: CZ07588976
Bankovni podaci
Broj računa u eurima: 2101525323/2010
IBAN u eurima: CZ8320100000002101525323
BIC/SWIFT euro: FIOBCZPPXXX
Zastupnik u Republici Hrvatskoj
ICONIC, obrt za usluge
Brnaze 312A, 21230 Sinj
MBO: 98673718
Obrtnica: 17010604582
e-pošta: info@elisdesign.live
telefon: +385 97 623 6285
